Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), Muraca Srl fornisce la presente informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti che navigano, acquistano prodotti e utilizzano i servizi offerti tramite il sito web e-commerce aziendale.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Muraca Srl
Sede legale: Loc. Pietrogualtieri – 88040 Cicala (CZ) – Italia
P. IVA: 01351510795
Email: fratelli@muraca.it

2. Tipologie di dati trattati

a) Dati di navigazione

Indirizzi IP, dati di accesso, informazioni sul browser e sul dispositivo, acquisiti automaticamente durante la navigazione.

b) Dati di registrazione e acquisto

Nome, cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, email, numero di telefono, dati relativi agli ordini effettuati.

c) Dati di pagamento

I dati di pagamento (es. carta di credito, sistemi di pagamento elettronico) non vengono trattati direttamente dal Titolare, ma da provider esterni certificati. Muraca Srl non conserva tali dati.

d) Dati forniti volontariamente

Informazioni inviate tramite moduli di contatto, email o richieste commerciali.

e) Cookie e strumenti di tracciamento

Cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi e/o marketing, come indicato nella Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • permettere la navigazione del sito e-commerce;
  • gestire la registrazione degli utenti;
  • elaborare ordini, pagamenti, spedizioni e resi;
  • adempiere a obblighi fiscali, contabili e amministrativi;
  • rispondere a richieste di informazioni o assistenza clienti;
  • prevenire frodi e tutelare i diritti del Titolare;
  • inviare comunicazioni di servizio relative agli ordini;
  • effettuare analisi statistiche anonime.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento è lecito in quanto basato su:

  • esecuzione di un contratto di vendita o misure precontrattuali;
  • adempimento di obblighi di legge;
  • consenso dell’interessato, ove richiesto (es. marketing);

  • legittimo interesse del Titolare.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di sicurezza, integrità, riservatezza e minimizzazione dei dati.
Sono adottate adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati:

  • per il tempo necessario alla gestione dell’ordine e del rapporto contrattuale;
  • per i termini previsti dalla normativa fiscale e civilistica;
  • fino a revoca del consenso per i trattamenti basati sul consenso

7. Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

  • provider di servizi IT e hosting;
  • piattaforme di pagamento elettronico;
  • corrieri e operatori logistici per la spedizione dei prodotti;
  • consulenti contabili, fiscali e legali;
  • autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.
  • I dati non saranno diffusi.

8. Trasferimento dei dati extra UE

Eventuali trasferimenti di dati verso Paesi extra UE avverranno nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, mediante garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard).

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:

  • accesso ai dati personali;
  • rettifica o cancellazione;
  • limitazione o opposizione al trattamento;
  • portabilità dei dati;
  • revoca del consenso;
  • reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
  • Le richieste possono essere inviate a fratelli@muraca.it.

10. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.